プライバシーポリシー

1. はじめに

当サイト（Tsugawa.Shop）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様から収集する個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当サイトがどのような情報を収集し、どのように使用、保護するかについて説明します。当サイトをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーに記載された内容に同意いただいたものとみなします。

2. 収集する情報

当サイトでは、以下の情報を収集することがあります：

  1. 個人情報
    • 氏名
    • メールアドレス
    • 請求先住所
    • 支払い情報（クレジットカード情報は直接保存せず、決済代行サービスを通じて処理されます）
    • IP アドレス
  2. サイト利用状況に関する情報
    • アクセス日時
    • 閲覧したページ
    • 参照元 URL
    • 使用したデバイスやブラウザの情報
    • ダウンロード履歴

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します：

  1. デジタルコンテンツ販売およびダウンロードサービスの提供
  2. 注文処理および確認
  3. カスタマーサポートの提供
  4. 製品・サービスに関する情報のご案内（お客様が希望された場合）
  5. サイトの改善および新サービスの開発
  6. セキュリティ確保および不正利用の防止
  7. 法令に基づく義務の履行

4. Cookie の使用

当サイトでは、お客様のウェブサイト体験を向上させるために Cookie を使用しています。Cookie は、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、お客様のデバイスを識別するのに役立ちます。

当サイトが使用する Cookie の種類：

  1. 必須 Cookie – サイトの基本的な機能を提供するために必要な Cookie
  2. 分析 Cookie – サイトのパフォーマンスと利用状況を分析するための Cookie
  3. 機能 Cookie – お客様の設定を記憶し、カスタマイズされた体験を提供するための Cookie

ほとんどのブラウザでは、Cookie を無効にしたり、Cookie が送信されたときに通知を受け取るように設定したりすることができます。ただし、Cookie を無効にすると、当サイトの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

5. 第三者サービス

当サイトでは、以下の第三者サービスを利用しています：

  1. Stripe 決済代行サービス – お支払い情報の処理のため
  2. WooCommerce – ショッピングカートシステムの運用のため
  3. Google Analytics – サイト利用状況の分析のため

これらのサービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーを持っており、当サイトが収集した情報の一部にアクセスする場合があります。

6. 個人情報の安全管理

当サイトでは、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩から保護するために、適切なセキュリティ対策を講じています：

  1. 情報の暗号化: 当サイトは SSL 暗号化技術を採用しており、お客様の個人情報や決済情報は暗号化されて送受信されます。
  2. アクセス管理: お客様の個人情報へのアクセスは、業務上必要な権限を持つスタッフのみに制限されています。また、管理画面へのアクセスには強固な認証システムを導入し、不正アクセスを防止しています。
  3. 不正検知と防御: 当サイトでは、不正アクセスやマルウェアなどの脅威から保護するための自動検知システムを導入しています。
  4. データバックアップ: お客様のデータは定期的にバックアップされ、情報の損失を防止する措置を講じています。
  5. 定期的な監査: セキュリティ体制の有効性を確認するため、定期的なセキュリティ監査を実施しています。

当サイトは、セキュリティ対策の継続的な改善に努めておりますが、インターネット上での情報送信には常に一定のリスクが伴います。万が一、セキュリティインシデントが発生した場合は、法令に従い適切な方法でお客様にお知らせいたします。

なお、当サイトのセキュリティに関するご質問やご懸念がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。

7. データの保持期間

当サイトでは、以下の期間、お客様の情報を保持します：

  1. アカウント情報 – アカウントが存在する限り
  2. 注文情報 – 法令に基づく保管期間（通常7年間）
  3. メールアドレスおよび通信履歴 – カスタマーサポートの目的で2年間

アカウントを削除された場合でも、法的義務を履行するために必要な情報は一定期間保持される場合があります。

8. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

  1. 当サイトが保持するお客様の個人情報へのアクセス
  2. 不正確または不完全な情報の訂正
  3. 特定の状況下での個人情報の削除（「忘れられる権利」）
  4. データ処理の制限
  5. データの可搬性
  6. ダイレクトマーケティングの目的でのデータ処理に対する異議申し立て

これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

9. デジタルコンテンツのライセンスと著作権

当サイトで販売されるデジタル写真は、購入時に指定されたライセンス条件に基づいて提供されます。各写真の使用許諾範囲については、商品ページに記載されています。購入されたデジタルコンテンツの著作権は当サイトに帰属し、ライセンス条件に従った使用権のみがお客様に付与されます。当サイトの利用規約も併せてご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上で通知します。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見、または個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：

12. 発効日

本プライバシーポリシーは2025年3月15日より有効です。

最終更新日: 2025年3月15日